SERGAS

Sistemas informaticos para Sanidad de Galicia

Historia

Febrero 2013

Un fallo en el sistema informático del Sergas ha dejado esta mañana sin servicio a las farmacias de toda Galicia durante unos 45 minutos, según han confirmado desde la propia Consellería de Sanidade y profesionales del sector. Fuentes del Sergas han explicado que se registró un problema técnico "que obligó a reiniciar la plataforma".

Julio 2018

El inicio de la semana se hizo ayer más cuesta arriba de lo habitual para las boticas gallegas. El servicio informático del Sergas se bloqueó desde primera hora de la mañana de ayer y los usuarios que aguardaban por las medicinas tuvieron que esperar más tiempo, en el mejor de los casos. En otras farmacias, por ejemplo, hubo que posponer la dispensación y los clientes se marcharon sin sus fármacos. Se trata de la e-Receita, el sistema que utilizan todas las farmacias para dispensar las medicinas.

Agosto 2018

Por segunda vez en menos de un mes los gallegos se quedaron temporalmente sin servicio de farmacia. Al menos, sin receta electrónica, que es el sistema por el que se despachan los medicamentos recetados por los doctores del Sergas.

Esta vez el problema no era de la propia aplicación del servicio sanitario, como en la anterior ocasión de finales de julio, sino que se debió a la conexión telefónica, y el fallo posiblemente tuvo lugar durante una actualización nocturna, en un nodo de la compañía suministradora del servicio, que es R.

Diciembre 2018

Caída del servicio y respuesta de los gestores argumentando que Es normal.

El sistema informático del servicio de Urgencias del Complexo Hospitalario Universitario de Ourense permaneció colgado durante casi dos horas[...] El Sergas minimiza el problema, indicando que "ha sido una caída del sistema como las que sufre cualquier otra empresa o particular", "sin importancia, porque había poca gente en esos momentos en Urgencias".