Expedición de DNIs

Bitácora

11/10/2023. Caos en los DNI: denuncian retrasos de entre 30 y 90 minutos por fallos informáticos

Por ello, la Confederación Española de Policía (CEP) ha vuelto a denunciar la ralentización a la que se está viendo sometida la expedición de documentos nacionales de identidad y pasaportes en plantillas de la Policía Nacional de toda España. Retrasos derivados de los problemas en la red informática que soporta su tramitación. Según explican desde este sindicato, estas incidencias provocan las quejas de los ciudadanos, al verse afectados por un retraso en un trámite que no debería prolongarse más allá de unos pocos minutos en condiciones normales.
Hay que señalar que la CEP ya dio la señal de alarma sobre esta situación a comienzos de año, alertando a la Dirección General de la Policía de una problemática que no es puntual. Y dan datos concretos: en diciembre de 2022 se produjeron ralentizaciones en el servicio los días 9, 12, 15, 20 y 23; en enero de 2023, surgieron incidencias idénticas los días 16, 25, 26, 30 y 31; en febrero de 2023, momento en el que este sindicato dio la voz de alarma, esos problemas se registraron los días 1, 3, 6 y 9. En todos los casos, apuntan, "la dilación que se produjo tuvo una duración mínima de treinta minutos, aunque también se sufrieron retrasos de hasta hora y media". 

12/02/2023. Más de mil afectados al día en la Región (Murcia) por problemas informáticos en oficinas del DNI

Las oficinas de expedición del DNI se enfrentan a problemas informáticos de forma recurrente desde el mes de diciembre. Caidas del sistema a las que según dicen desde CCOO, los gestores de la Policía Nacional no dan respuesta y que diariamente afectan a un  millar de personas  en la Región de Murcia. 

10/02/2023. 50.000 afectados al día en toda España

Fuentes sindicales estiman en más de 50.000 las personas perjudicadas diariamente por los problemas informáticos que se están registrando desde hace tres meses, ante la incapacidad de los gestores policiales para solucionar el caos organizativo. Critican que los continuos fallos impiden una atención ágil y de calidad para la ciudadanía y obliga a unas reubicaciones que no garantizan una atención sin nuevas incidencias 

09/02/2023. Problemas informáticos en la nueva sede de Betoño (Pais Vasco) para tramitar el DNI y el pasaporte

Según el encargado de gestionar la comisaría de la Policía Nacional en Betoño, Javier Cambo, "estos problemas informáticos se venían dando ya en la sede de Olaguibel". Tal y como ha contado a Rafio Vitoria, estos problemas son consecuencia de la necesidad que tienen de conectarse a la Fabrica de Moneda y Timbre de Madrid. También son derivados, según Campo, por la nueva opción de poder pagar el DNI y el pasaporte en el momento de tramitar el documento, a través de un datáfono.