Selene y AP-Madrid

De ingenio2010

Historia

Antecedentes

La consejeria de Sanidad quiere implantar un nuevo sistema informático en los centros de Salud de Madrid (420 centros). Este sistema llama AP-Madrid.

El sistema nuevo sustituiría al sistema de gestión clínica anterior, OMI-AP.

Julio 2009

Una noticia indica que Ap-Madrid está implantado en el 97% de centros medicos ¡¿?![1]. Sin embargo noticias posteriores indican lo contrario.

Abril 2010

Empiezan a salir comentarios y noticias en Internet que ponen de manifiesto el descontento de los usuarios de la nueva aplicación que estaba implantandose en los centros médicos. [2] [3]

Junio 2010

El ICOMEM hace varias declaraciones poniendo de manifiesto las carencias del sistema. [4]

Detalle del caso (En estudio)

Datos generales del proyecto

- Presupuesto: 2.300.000 euros [5]

- Contratista:

- Puestos empleados para la votacion presencial:

- Arquitectura Hardware para plataforma online:

- Arquitectura Software para plataforma online:

Análisis técnico de la plataforma

- Las críticas de los usuarios ponen de manifiesto problemas de diferente naturaleza, llamando especialmente la atención las relativas a la lentitud de la aplicación en dar respuesta a solicitudes de los usuarios.

Las siguientes opiniones fueron recogidas en varios medios:

"Hemos detectado que este sistema tiene muchas carencias, ya que ralentiza el proceso de lectura de la historia, de impresión de recetas y se colapsa", según ha asegurado el doctor Miguel Ángel Sánchez Chillón, vocal de atención primaria del Colegio de Médicos de Madrid.[6]

Chillón señaló que "se tarda en imprimir una receta más de un minuto, un hecho especialmente trascendente si tenemos en cuenta que el tiempo medio de consulta es de 7 minutos". Además, desde su implantación "son muchos los centros en los que el sistema se ha colgado llegando a provocar parones de todo el centro médico de hasta una hora, con el consiguiente retraso y situación de caos para los pacientes", indicó. [7]

Equipo de proyecto

Estudio del caso

Análisis técnico

Según diversas fuentes la implantación debía haber comenzado en 2009, no en 2010.

Consecuencias

Referencias