Premios año 2020
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El año ha estado marcado por el COVID y la necesidad de organismos públicos y privados que tradicionalmente no habían tomado en serio la digitalización con la dura realidad. Muy significativos han sido los casos de organismos públicos acostumbrados a procesar solicitudes manualmente (como el SEPE con sus ficheros excel).
Menos obvios pero muy conocidos en los ámbitos de la consultoría han sido los casos de empresas de venta al por menor de servicios no-elementales: pequeñas agencias de viajes, tiendas de juguetes, de ropa, uniformes, de plantas y otros servicios potencialmente digitalizables que no han prestado la debida atención a sus plataformas online durante los últimos años y que se han visto en situaciones graves frente a sus competidores que si hicieron los deberes años antes.
También ha sido un año marcado por los volcados de datos de ElasticSearch (puestos sin protección en producción) y la nueva web de Renfe. Por increíble que pueda parecer Lexnet sigue teniendo caídas de servicio de varios días.
Nominados para este año:
Peor proyecto
Se concede al proyecto que individualmente peores resultados haya tenido este año
Candidatos:
- Portales de editoriales escolares por la falta de usabilidad
- Lexnet por las caídas de 2020
- SEPE por la falta de automatización o mejoras al respecto en gestión de ERTES
Peor exabrupto
El peor exabrupto es un tirón de orejas o bien al reportero que lo hizo público o al creador del exabrupto
Candidatos:
- DiarioDeNavarra.es por "Hacienda explica que [la caída] fue por los miles de accesos y que es habitual al inicio" [1]
- La ONU por "La ONU entrega hoy al Ministerio de Justicia el premio al Servicio Público 2020" [2]
Peor Service Level Agreement
Concedido a la aplicación que mayor caída de servicio haya tenido ponderando su criticidad en el cálculo
Ganador:
- Lexnet por las constantes caídas de servicio
Personaje +
Se concede al personaje, empresa o institución que más haya contribuido a la mejora a largo plazo de los sistemas de software
Candidatos:
- Civio por "Sentencia del Supremo que obliga a que transparencia deba dar información anterior a su fecha de constitución"
- Médicos que colaboraron en redes sociales para intentar mejorar la gestión de los aspectos informáticos del COVID publicando información en Twitter, videos en Youtube y posts en grupos de Facebook y Whatsapp
Personaje -
Se concede al personaje, empresa o institución que más haya perjudicando individualmente el buen desarrollo de sistemas de software
