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| − | El cobro de impuestos es un area de constante automatización con el fin de reducir el fraude y la ineficiencia. La agencia tributaria (AEAT) es uno de los principales organismos relacionados con estos sistemas.
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| − | Sin embargo son numerosos los problemas con este tipo de sistemas:
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| − | - El uso de cajeros para pago de impuestos y el fallo de uno de ellos provoca que no se puedan pagar recibos en Motril <ref>http://www.ideal.es/granada/v/20120409/costa/psoe-motril-denuncian-fallo-20120409.html</ref>
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| − | - Un fallo informático impide el cobro de ayudas en A Coruña <ref>http://www.laopinioncoruna.es/coruna/2012/02/07/beneficiarios-risga-quedan-cobrar-enero-fallo-informatico/577845.html</ref>
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| − | De forma totalmente incomprensible muchas veces los ciudadanos han tenido que ir a los tribunales para conseguir que no se les aplicaran recargos por presentar declaraciones fuera de plazo.
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| − | ''La imposibilidad de presentar la declaración complementaria examinada, y efectuar el ingreso derivado de la misma, dentro del plazo, no es en absoluto imputable al contribuyente, sino a problemas informáticos de la propia Administración Tributaria, que reconoce la existencia de un problema en el programa de revalidación que impedía la transmisión de la declaración en el caso considerado -cuando el importe de la casilla 620 se consignaba con signo negativo-, y ello como consecuencia de que el día 28 de julio de 2008, último día del plazo de presentación de las declaraciones, "se realizó un cambio en el programa de validación de la presentación telemática, sin relación con la partida 620" y que "esta modificación introdujo una inconsistencia en la estructura del programa que impedía la presentación telemática al realizar mal la validación de los datos", siendo así que finalmente '''"este error fue corregido el día 31 de julio a las 15:00 horas.'' <ref>http://www.notariosyregistradores.com/consultas-DGTr/2013-FEBRERO.htm</ref>
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| − | == El publico frente a los sistemas de la agencia tributaria ==
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| − | ''"Imagino que los sistemas de la agencia tributaria son fiables al 100% o al 99% ¿como ha podido pasar lo de la infanta?"'' (tertuliano del programa de Ana Rosa Quintata el 27/06/2013 a las 9:40)
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| − | == Historia ==
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| − | === Abril 2013 ===
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| − | El pago del salario social se retrasó en marzo por problemas informáticos:
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| − | ''El cobro del salario social se retrasó casi una semana en el pasado mes de marzo por problemas informáticos. La Consejería de Bienestar Social explicó la demora por el inicio del pago prorrateado de los atrasos y por la falta de un programa informático específico'' <ref>http://www.lne.es/asturias/2013/04/05/pago-salario-social-retraso-marzo-problemas-informaticos/1392590.html</ref>
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| − | === Enero 2014 ===
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| − | Un comentario resume como la evolucion ha sido digitalizar la interaccion entre ciudadanos y hacienda sin garantizar la calidad en el servicio, generando tremendas molestias a los ciudadanos.
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| − | ''Es la forma que tienen de continuar adelante eliminando cientos de plazas de funcionarios que se jubilan y no cubren,se externalizan funciones asumiendo los ciudadanos lo que antes hacía el organismo.Claro que ellos no tienen caos, el caos está fuera.''
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| − | == Referencias ==
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| − | <references/>
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| − | [[Categoría: Temática y áreas]]
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