Pillado por un proveedor - Historial de revisiones

Epsilon: /* Los 4 grandes y su obsesión por la retención del cliente */

2023-04-03T07:35:26Z

Los 4 grandes y su obsesión por la retención del cliente

Epsilon: /* Casos públicos conocidos */

2023-04-03T07:34:44Z

Casos públicos conocidos

Epsilon en 07:34 3 abr 2023

2023-04-03T07:34:12Z

Epsilon: /* Casos públicos conocidos */

2022-06-04T18:08:13Z

Casos públicos conocidos

Epsilon: /* Los 4 grandes y su obsesión por la retención del cliente */

2021-03-07T10:12:20Z

Los 4 grandes y su obsesión por la retención del cliente

Epsilon: /* Casos publicos conocidos */

2021-03-07T10:07:14Z

Casos publicos conocidos

Epsilon: /* ¿Como un proveedor consigue pillarme? */

2021-03-07T10:06:07Z

¿Como un proveedor consigue pillarme?

Epsilon: /* ¿Como un proveedor consigue pillarme? */

2021-03-07T10:05:53Z

¿Como un proveedor consigue pillarme?

Epsilon en 10:04 7 mar 2021

2021-03-07T10:04:37Z

Epsilon: /* Los 4 grandes y su obsesión por la retención del cliente */

2021-03-07T09:57:14Z

Los 4 grandes y su obsesión por la retención del cliente

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 * Actualmente habría que añadir a los servicios de Cloud que ofrecen implementaciones propietarias de su software, especialmente [[Amazon]] aparte de Azure de Microsoft y [[Google]] Cloud
-Y sus consultoras asociadas o relacionadas son
+Y sus principales consultoras asociadas o relacionadas son
 * [[Indra]]
 * [[Everis]]

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 ** [[SAP-TRM en Madrid]]
-* Indra e Ibermática con el Gobierno Vasco por el sistema [[JustiziaBat]]. "¿Por qué les contratamos nuevamente? Si no se nos caería la informática judicial. Es un sistema cautivo. Sólo ellos saben los códigos. Perderíamos muchos millones de euros [en empezar de cero]", ha subrayado. <ref>http://www.elmundo.es/elmundo/2012/02/22/paisvasco/1329933663.html</ref>
+* Indra e Ibermática con el Gobierno Vasco por el sistema [[JustiziaBat]].
 * Avalon con Lexnet entre 2010 y 2015 <ref>https://www.elconfidencial.com/tecnologia/2017-08-01/lexnet-ministerio-justicia-ciberseguridad_1423484/</ref>

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 == Casos públicos conocidos ==
 * Cualquier organismo que esté usando [[SAP]]
 * Indra e Ibermática con el Gobierno Vasco por el sistema [[JustiziaBat]]. "¿Por qué les contratamos nuevamente? Si no se nos caería la informática judicial. Es un sistema cautivo. Sólo ellos saben los códigos. Perderíamos muchos millones de euros [en empezar de cero]", ha subrayado. <ref>http://www.elmundo.es/elmundo/2012/02/22/paisvasco/1329933663.html</ref>
 * Avalon con Lexnet entre 2010 y 2015 <ref>https://www.elconfidencial.com/tecnologia/2017-08-01/lexnet-ministerio-justicia-ciberseguridad_1423484/</ref>

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 * Cualquier organismo que esté usando [[SAP]]
 * Indra e Ibermática con el Gobierno Vasco por el sistema [[JustiziaBat]]. "¿Por qué les contratamos nuevamente? Si no se nos caería la informática judicial. Es un sistema cautivo. Sólo ellos saben los códigos. Perderíamos muchos millones de euros [en empezar de cero]", ha subrayado. <ref>http://www.elmundo.es/elmundo/2012/02/22/paisvasco/1329933663.html</ref>
 == ¿Cómo un proveedor consigue pillarme? ==

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 * [[Everis]]
 * [[Deloitte]]
-* [[Accenture]] y
+* [[Accenture]]
-* [[Viewnext]] entre otras
+* [[Viewnext]] y
 Estas empresas pugnan entre ellas por vender cuantos mas productos sea posible vender a sus clientes con el fin de retenerlos de por vida. <ref>http://www.itnews.com.au/News/280268,the-truth-about-ibm-microsoft-oracle-and-sap.aspx</ref>. Es por lo tanto responsabilidad de los clientes encargarse de que no estén pillados por productos "caja negra" de un solo proveedor, esto está muy relacionado con la falta de respeto que estas y otras empresas demuestran por los [[Adaptar,_ampliar,_extinguir|estandares]].

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 "¿Por qué les contratamos nuevamente? Si no se nos caería la informática judicial. Es un sistema cautivo. Sólo ellos saben los códigos. Perderíamos muchos millones de euros [en empezar de cero]", ha subrayado. <ref>http://www.elmundo.es/elmundo/2012/02/22/paisvasco/1329933663.html</ref>
-== ¿Como un proveedor consigue pillarme? ==
+== ¿Cómo un proveedor consigue pillarme? ==
 Existen muchas cosas que una institución publica o empresa hace para estar pillado por un proveedor:

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 Existen muchas cosas que una institución publica o empresa hace para estar pillado por un proveedor:
-- Permitir que los lazos personales y las comisiones bajo cuerda influyan en la toma de decisiones técnicas.
+* Permitir que los lazos personales y las comisiones bajo cuerda influyan en la toma de decisiones técnicas.
+* Hacer pliegos de prescripciones técnicas muy genéricos que sirven para "meter goles" al cliente.
-- Hacer pliegos de prescripciones técnicas muy genéricos que sirven para "meter goles" al cliente.
+* No exigir en los pliegos al proveedor que entregue todos los artefactos incluidos:
+** código fuente,
-- No exigir en los pliegos al proveedor que entregue todos los artefactos <b>incluidos código fuente, librerías, ejecutables, herramientas de desarrollo, documentación, requisitos, diagramas de trazabilidad, ficheros maestros del sistema de control de versiones, scripts de generación de bases de datos, licencias y plazo de duración de las mismas, fechas de caducidad de certificados digitales, etc...</b>
+** librerías,
+** ejecutables,
-- Firmar contratos donde no se especifiquen las condiciones indicadas en el punto anterior.
+** herramientas de desarrollo,
+** documentación,
-- No almacenar eficientemente los entregables comentados en el punto anterior y por lo tanto depender del proveedor para que los facilite en el futuro.
+** BBDD de requisitos,
+** diagramas de trazabilidad,
 == Los 4 grandes y su obsesión por la retención del cliente ==

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	Estas empresas pugnan entre ellas por vender cuantos mas productos sea posible vender a sus clientes con el fin de retenerlos de por vida. <ref>http://www.itnews.com.au/News/280268,the-truth-about-ibm-microsoft-oracle-and-sap.aspx</ref>. Es por lo tanto responsabilidad de los clientes encargarse de que no estén pillados por productos "caja negra" de un solo proveedor, esto está muy relacionado con la falta de respeto que estas y otras empresas demuestran por los [[Adaptar,_ampliar,_extinguir\|estandares]].		Estas empresas pugnan entre ellas por vender cuantos mas productos sea posible vender a sus clientes con el fin de retenerlos de por vida. <ref>http://www.itnews.com.au/News/280268,the-truth-about-ibm-microsoft-oracle-and-sap.aspx</ref>. Es por lo tanto responsabilidad de los clientes encargarse de que no estén pillados por productos "caja negra" de un solo proveedor, esto está muy relacionado con la falta de respeto que estas y otras empresas demuestran por los [[Adaptar,_ampliar,_extinguir\|estandares]].

		+	== Como dejar de estar pillado ==
		+
		+	Existen muchos proyectos de software que se desarrollan principalmente o colateralmente para quitarse de encima a un proveedor concreto. Por ejemplo en la década de 2000 eran habituales los proyectos de integración ESB o migración de datos ETL que pretendían sacar datos de sistemas SAP.
		+
		+	Como los vendors dificultan la exportación de datos con todo tipo de técnicas es habitual que los procesos de exportación sean cada más creativos, por ejemplo algunas empresas se dedican a hacer screen-scraping de plataformas SAP para extraer todos los datos de la pantalla y tabularlos en un modelo de datos bien estructurado. En teoría los web services deberían permitir esto, pero siempre existe algún motivo técnico para que la exportación de datos no sea trivial desde SAP.
		+
		+	Otro caso muy conocido de estar pillado es el uso de PL-SQL y UDF en BBDD comerciales, este tipo de procedimientos de código no son fácilmente portables a otros SGBD y requiere de un procedimiento de reescritura.
		+
		+	Realmente cualquier solución presenta dificultades de migración a otra solución, pero obviamente no todas dan problemas de la misma manera y el número de horas a dedicar no siempre es el mismo.
		+
	== Referencias ==		== Referencias ==

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 * [[Oracle]]
 * [[SAP]] y
-* [[Microsoft]] en sistemas I.T.
+* [[Microsoft]]
 Y sus consultoras asociadas o relacionadas son